售后服务/Service

售后服务

一、壁挂炉两年内免费保修(按照国家新三包法和厂家保修、保养条款执行)。

二、地下系统主管路、地暖盘管、暖气片支管免费五十年保修。

三、散热器五年包换。

四、温控系统、阀门及配件保修一年 。


服务热线

4008-288-988(全国直拨)   



客户关怀中心(CCC)是谁

   

CCC代表 Customer Care Center。

A.O.史密斯的客户关怀中心(CCC),是通过24小时服务热线-4008288988-来连接您与A.O.史密斯的服务平台。她的优良血统,源于自1874年A.O.史密斯成立以来一直奉行的价值观。她秉承A.O.史密斯“追求卓越服务”的文化,为您提供专业的全方位美式贴心关怀!


客户关怀中心(CCC)可以为您做什么

 

若您想提升您的水生活品质,想了解热水器、采暖/热水燃气壁挂两用炉、软水机等产品,请联系客户关怀中心(CCC),她可以为您提供专业的 产品咨询和产品选型等服务。

若您需要上门设计和安装,请联系客户关怀中心(CCC),她会帮您预约A.O.史密斯专业的服务人员。

若您对产品使用有疑问或对产品保养有需求,请联系客户关怀中心(CCC),她会一一解答您的疑惑,也会迅速为您特别安排服务人员,为您的热水器进行全面安检与养护。 客户关怀中心(CCC)拥有功能卓越的用户信息中心,从您购买了A.O.史密斯产品的那一刻起,对您持续不断与细致入微的关注就已开始。



服务承诺

 

提供在线的咨询、选型、设计服务

提供专业的安装服务,免安装人工费,安装材料另行收费

提供中央热水及采暖系统免费上门设计服务

本公司产品由天安保险股份有限公司承保


更多优享服务欢迎咨询:028-87771768